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よりよいライフスタイルを創造し、
ゲストを楽しませ、感動を提供する。
私達は外食、アミューズメント産業を通じて『よりよいライフスタイルを創造し、ゲストを楽しませ、感動を提供する。』をミッションとし、商品、サービス、心地よい空間、設備を提供するだけでなく、ニーズを捉え常識にとらわれず、ゲストの想像を超える驚きや感動を提供するエンターテインメント企業を目指しています。そして、単なる営利目的だけでなく、社会の一員として使命を果たすことによって存在意義が生まれてくると考えています。人と人が物・事を創り出し、心と心(Heart and Heart)を大切にすること、人の役に立つ組織で、ひとり一人が人間性の向上をし、大きな夢を持ちチャレンジしていきます。
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今日の笑顔のために
行動指標▼
情熱と挑戦(常に新しいものに挑戦する)
成功するためには、夢と情熱を持つこと。そして、多くの失敗を必要とします。失敗なく成功することはありません。新しい事を始めようとすると必ず意見がぶつかり合います。人は変化を嫌うからです。しかし、そのぶつかり合いが良いモノを生み出します。失敗を恐れず、チャレンジする勇気。目標を高く掲げ、諦めず困難を解決することが成功への道へつながります。常識にとらわれず、今までのやり方を否定して独創的で新しいものが創造できます。
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礼儀と誠実(礼節を重んじ正しく生きる)
礼儀=人間性の向上です。相手の立場に立って行動すれば、必然と礼儀正しくなります。そして、第一に人と人が接する基本は挨拶です。挨拶一つで人を決めます。会社や店舗で元気のない挨拶や暗い挨拶は人を遠ざけてしまいます。明るい挨拶が人と人を結び、心と心を通わせる第一歩です。また、当たり前のことですが約束を守ること。約束を契約に置き換えるととても重要なことに気が付きます。善悪を考え、真心をもって人と接することができればと思います。
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自立(社会に貢献する)
社会貢献と言えば、第一に納税です。企業の運営で利益を得た中から納税し、それが道路や社会福祉、公共施設等に役立つからです。特に地域の社会貢献に役立ちます。
社会貢献するためには自立が必要で、企業活動で適正な利益を生み出さなければなりません。利益はゲストから頂くので、素晴らしいサービスが提供できれば、ゲストへの貢献(社会貢献)にもつながります。
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謙虚と感謝(謙虚で感謝する心を持つ)
誰でも人間ひとりでは生きていけません。仕事もひとりではできません。チームワークを大切にしながら、好調なときは、お陰様でという気持ちで謙虚に、そうでないときも、人間性の向上に必要なことと前向きに受け止め、すべての人々に感謝の気持ちを忘れないことです。勤勉と成長(向上心を持って共に成長する)企業、店舗は人が創り出すものであり、人を成長させる場だと考えています。成長するためには高い目標を持ち、自分の「基準」を常に高めていくことです。目標と現在の自分達との間にギャップがあります。ギャップを埋めるために学習し、人から教えてもらい、行動、自己改革し続けることにより、目標とのギャップが埋まり自己実現できると考えます。
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出会いに感謝
経営姿勢▼
ゲスト重視
ゲストの立場に立って、良い商品、良いサービス、心地よい空間を提供します。外食、アミューズメント事業を通じて「おもてなしの心」「感謝する心」を常に持ち、ゲストの声を経営に反映させ、すべての人から信頼される企業を目指しています。
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パートナーとの共栄
従業員(社員、アルバイトスタッフ)が企業、店舗を創り出し、ひとり一人が企業、店舗の顔であり、仕事を通じ権限と責任を持ち、認め合う環境をつくります。個々やりがいを持つことで人を幸福にすることできると考えます。また、取引先、関係する方々と共栄することが大切です。
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情報公開
営業会議等で売上、費用、利益の情報公開をしています。なぜなら、公開しないと当事者意識が持てないからです。当事者意識が持てないと目的、目標が不明確になりモチベーションも低くなります。自分達の目標を持っていれば必然とゲストへの対応も変わります。
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グローバルな経営(地域への貢献、環境重視)
グローバルな経営をするためには、まず、地域で認められはじめて広域へと移ることができます。地域地域で必要とされる企業、店舗になり、その輪が広がっていくことを願っています。環境にも重視して、基本である安全、安心できるものを考えています。
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店舗運営基準▼
良い商品を手頃な価格で提供する。
質の高いサービスと快適な空間を提供する。
スタッフが明るく楽しい場所を提供する。
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